對企業(yè)定位系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)、營銷團隊、推廣系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等多個方面進(jìn)行詳細(xì)的診斷分析,找出企業(yè)存在的問題,針對問題及定位,制定合適的營銷解決方案。
根據(jù)定位及營銷解決方案,搭建有效的營銷轉(zhuǎn)化平臺,包括網(wǎng)站、H5頁面、小程序、電商平臺、落地頁、APP、SNS平臺等...
在全網(wǎng)中進(jìn)行有效的營銷推廣,獲取有效的咨詢數(shù)據(jù),營銷方式包括網(wǎng)站、競價推廣社群營銷、新聞營銷、微信營銷、論壇營銷、DSP營銷等。
專業(yè)客服能夠大大提升咨詢轉(zhuǎn)化率,客服專業(yè)性包括溝通話術(shù)、引導(dǎo)交談、聯(lián)系方式獲取有效線素跟進(jìn)等,不僅要把數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化,而且還要將品牌滲透到用戶腦海中。
成交率跟銷售掛鉤,銷售在獲得有效線索后需要及時跟進(jìn),并用銷售漏斗管理客戶,將客戶進(jìn)行分類,使用不同的策路在不同的時間跟進(jìn)客戶。
巨宇將成立獨立項目組,進(jìn)行SBU獨立核算,對所有的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄整理,定期對項目進(jìn)行分析調(diào)整,不斷優(yōu)化項目,提升投入產(chǎn)出比。
決策型
項目負(fù)責(zé)人
運營總監(jiān)
技術(shù)型
程序人員
設(shè)計人員
操作型
推廣人員
編輯、客服人員
詢盤轉(zhuǎn)化率
流量轉(zhuǎn)化率
成交轉(zhuǎn)化率
線索轉(zhuǎn)化率
成交成本
線索成本
晨會
夕會
周會
月會
季會
年會
計劃
執(zhí)行
激勵
結(jié)果